الأسئلة الشائعة
كيف يمكنني تقديم طلب؟
يمكنك الطلب عبر تطبيق أسنان (iOS وأندرويد) أو المتجر الإلكتروني asnan-shop.com، أو أرسل لنا رسالة واتساب بالمنتجات المطلوبة.
ما هي مدة التوصيل؟
الطلبات المؤكدة قبل الساعة الثانية ظهراً تصل في نفس اليوم داخل عمّان، وتصل لباقي المحافظات خلال ٢٤–٤٨ ساعة.
ما طرق الدفع المتاحة؟
الدفع عند الاستلام، أو بالبطاقة، أو التحويل البنكي، أو كليك. ويمكن للعيادات المعتمدة طلب فوترة شهرية.
هل يمكنني إرجاع منتج؟
يمكن إرجاع المستهلكات غير المفتوحة خلال ٧ أيام، أما الأجهزة فتُعالج حسب كل حالة ووفق شروط المصنّع.
هل تشمل الأجهزة كفالة؟
نعم، جميع الأجهزة تشمل كفالة المصنّع (عادةً سنة إلى سنتين) مع صيانة محلية من فريقنا الفني.
هل تقدمون عروضاً لتجهيز العيادات الجديدة؟
بالتأكيد. شاركنا مخطط العيادة والميزانية، وسنجهّز لك عرضاً واحداً يشمل الوحدات والتعقيم والأدوات والمخزون الأولي.
كيف أسجّل في دورة تدريبية؟
اختر الدورة من صفحة التدريب واضغط على «سجّل اهتمامك»، وسنؤكد مقعدك عبر واتساب.
لا أستطيع تسجيل الدخول إلى التطبيق، ماذا أفعل؟
راسلنا على واتساب برقم هاتفك المسجّل وسنعيد تفعيل حسابك فوراً.
تواصل معنا
لديك سؤال عن طلب أو منتج؟
فريقنا يساعدك في إيجاد ما تحتاجه بالضبط. راسلنا أو اتصل بنا أو زرنا في عمّان.

